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Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10495/10036
Título : Calidad total en compensar : servicio al cliente y medidas antisindicalistas 1988-1997
Autor : López Pedreros, Abel Ricardo
Palabras clave : Calidad del servicio
Calidad total
Control de calidad
Círculos de calidad
Gestión del servicio
Servicio al cliente
Quality Circles
Quality control
Total quality
Fecha de publicación : 1999
Citación : Lopez Pedreros, A. R. (1999). Calidad total en compensar: servicio al cliente y medidas antisindicalistas 1988-1997. Innovar, (14), 119-136.
Grupo de INV. : Grupo de Investigación en Historia Social
URI : http://hdl.handle.net/10495/10036
ISSN : 01215051
22486968 E
Aparece en las colecciones: CISH (Centro de Investigaciones Sociales y Humanas)

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